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口腔门诊前台接待组礼仪知识
1、定期修剪鼻毛，避免分泌物遗留在眼角，注意口腔卫生。口腔前台接待礼仪：基本礼仪 面对客人，始终面带微笑。来就诊的一律尊称为客人。和顾客对话要求站立，不得坐在位置上回答客人提问。
2、口腔科前台接待礼仪 面对客人，始终面带微笑，微笑是没有国界的语言，是全世界最佳的沟通手段，它鼓励他人与你交流，也让他人感觉到你的善意和热情。同时，它还让你的声音充满活力，也让你自己感觉良好。
3、定期修剪鼻毛，避免分泌物遗留在眼角，注意口腔卫生。
4、更由于前台人员是长处备受注目的环境之中，顾客往往可以从前台人员的接待及相应的工作情况看出门诊的管理水平。
5、(一)前台接待做好准备 礼节的五大基本精神为表情、问候、语气、转达接待、商业形象、容貌服装。 (1)心理准备：精神饱满，充满朝气，迎接新一天。
口腔院感知识考试题及答案大全
填空题：每空2分，共30分； 医院感染的形式有五种：即交叉感染、环境感染、(自身感染)、(医源***染)和( 垂直感染 )。 大量实践证明，( 手卫生 )是控制院感最简单最有效的方法。
抽出的药液和配制好的静脉输注用无菌液体，放置时间不应超过（）h；启封抽吸的各种溶媒不应超过（）h。？A.2h，24h(正确答案)B.2h，4h C.4h，24h D.4h，4h 关于安全注射，下列说法不正确（）。
医院感染管理基础知识培训试题科室___姓名___分数___选择题（每空2分）___是医疗安全的重要组成部分。A后勤管理B财务管理C感染控制D人事管理医疗卫生机构对注射后医疗废物正确处理率___。
填空题(共28题) 医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程，称卫生手消毒。手卫生为医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。
填空题(每空2 分，共30分)。 标准预防是基于患者的 ( 血液) 、( 体液) 、分泌物(不包括汗液)非完整皮肤和 ( 粘膜) 均可能含有感染性因子的原则。针对医院所有患者和医务人员***取的一组预防感染措施。
(4)组织社区活动：城市街道、农村乡镇和社会团体与单位(企业、学校、机关)的有组织活动，使人们提高对口腔健康的认识，引起兴趣，产生强烈的口腔健康愿望，强化口腔健康服务***的利用。
口腔学专业知识每日一练-2021天津医疗卫生(8-2)
1、故本题选ABCD。【参考答案】ABC。解析：(1)该题考查的是解剖学-十七章周围神经系统-脑神经的知识点。(2)通过颈静脉孔的脑神经有：舌咽神经、迷走神经、副神经(ABC正确)。
2、【参考答案】 E 。解析：两侧创缘厚薄不均或高低不等的缝合法：薄、低侧组织要多而深缝，而厚、高侧组织，要少而浅缝。【参考答案】 C 。解析：乙醇：70%～80%可用于任何医疗器械消毒，浸泡时间为30分钟。
3、55岁女性，左上4578右上5678缺失，口腔余牙均健康。(牙合)关系正常。
4、【参考答案】A。解析：(1)本题考查药理学-抗心绞痛药-硝酸酯类的知识点。(2)硝酸甘油口服因受首过效应等因素的影响，生物利用度仅为8%，故临床不宜口服用药(A对、B错)。
5、口腔专业知识每日一练-2020天津医疗卫生 口腔颌面部挫伤形成较大血肿时，应进行以下哪一项处理：()A.尽早进行热敷。促进血肿的吸收或消散 B.尽早进行理疗。
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